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Empresas no conectadas


Hay miles de pequeñas empresas y comerciantes, dueños y gerentes que piensan que las redes sociales no son imprescindibles para el desarrollo de su actividad; desconocen su funcionamiento y el potencial que les generaría tener una presencia activa en las redes.

Para muchos de nosotros el universo de las redes sociales es algo "nativo", son otras piernas,  otros ojos. Es una nueva forma de interactuar, de participar, de premiar, de motivar y hasta de trabajar por un mundo mejor.

Las redes sociales no son herramientas de ventas. Por supuesto que hay negocios que las pueden aprovechar mejor que otros, sin embargo tampoco son "genios de la lámpara" que harán que nuestras ventas exploten, que nuestra identidad se infle de un día para otro.

Conozco cientos de emprendedores personales que lograron definir su nicho, fidelizar a sus clientes y expandir su oferta haciendo un inteligente uso de las redes sociales. Debemos conectarnos aunque pensemos que podamos prescindir de ellas para el desarrollo de nuestro negocio o de nuestra profesión.

Hay que estar conectador de manera creativa, estratégica y socialmente responsables.

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Chau al e-mail interno para mejorar la productividad


Desde hace un par de años grandes empresas comenzaron a analizar la posibilidad de lograr un mejor flujo en sus procesos de comunicación interna basándose en la erradicación del mail interno.

Ya con todos los avances y la poderosa tendencia de la web 2.0 estas posibilidades están a pocos pasos.

A continuación algunos puntos sobre un artículo de Andrés Arakaki de Atos Argentina:



  • Nuevas formas de comunicación, orientadas al diálogo y la colaboración en línea
  • Desembarco de las redes sociales en el ámbito del trabajo.
  • BlueKiwi ZEN, software social bajo SaaS para empresas, lleva la red social a un nuevo nivel de prestaciones y brinda a las organizaciones de todos los tamaños la oportunidad de mejorar la comunicación y la colaboración, así como de organizar, procesar y compartir la información de manera más inteligente.
  • Eliminación gradual del correo electrónico.
  • Directrices que favorecen el uso del teléfono, conversaciones cara a cara o chat online.
  • A largo plazo, desarrollar un "banco de conocimientos" disponible para todos a fin de propagar la inteligencia colectiva de la organización.
  • Estos avances se orientan a cambiar el día en la vida de un colaborado.
  • posibilitar a las personas contar con una mejor organización del trabajo y control de su tiempo.



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Hacia la inteligencia social en Turismo

Me entero de un proyecto espectacular y sencillo ( claro... si no nos metemos en el desarrollo de los algoritmos que deberán crear sus desarrolladores).



Se trata de Tralopia, una Red Social que ofrecerá a los usuarios recomendaciones de hoteles y ofertas turísticas complementarias teniendo en cuenta los gustos del propio usuario y de otros usuarios afines que integren la red.

Podemos solicitar una invitación para participar de la Red dejando nuestro e-mail o bien mediante una solicitud de permiso en Facebook (vale la pena probarla!). Según reza en su home: "Tralopia es como aquel agente de viajes del barrio que siempre sabía lo que querías"

Para Fabian Gonzalez de HostelSur, el principal valor de Tralopia es "acortar el proceso del viaje, eliminando tres de los cuatro primeros estadíos, búsqueda, planificación y validación, e incrementar la satisfacción de los usuarios al ajustar las expectativas al valor real percibido por el viajero".
Dejo una parte de la entrevista que el mismo realizó a sus creadores - Regis Perruchot y Prem Gurbani.

¿Cómo definiríais Tralopia? Tralopia es el interfaz inteligente entre el viajero y los hoteles. Ante todo basado en la inteligencia social, se propone ofrecer al usuario su hotel ideal en base a la información que tenga previamente del usuario. Cuando el usuario se conecta a Tralopia a través de su red social favorita o su cuenta de Tralopia, tiene acceso a una Web de viajes totalmente personalizada para él, según sus gustos y deseos, donde él decide lo que le interesa ver y lo que no, mientras Tralopia le ayuda a agilizar al máximo los procesos de búsqueda y reserva de hoteles inicialmente, para luego informarle de la oferta complementaria del destino (Restaurantes, paquetes turísticos, etc.).
¿Qué os inspiró a desarrollar Tralopia? A los dos siempre nos ha gustado mucho viajar, pero comprobamos que nuestras respectivas mujeres dedicaban excesivas horas a realizar las reservas de hoteles, empezando en Google o directamente en Booking, para luego comparar precios en Kayak y finalmente validar el hotel seleccionado con las opiniones de otros usuarios en Tripadvisor. Entonces nos dimos cuenta de que uniendo fuerzas y competencias podíamos dar una solución apropiada a este problema. Prem aporta la competencia de desarrollo Web con experiencia en soluciones complejas, así como los conocimientos de algoritmia y data-mining, elementos claves para personalizar la experiencia online del viajero. En cuanto a mi, Regis, llevo diez años en el sector turístico, de los cuales seis de ellos los dediqué al "online", donde llevé el desarrollo de negocio internacional de Splendia antes de emprender este proyecto.

ver entrevista completa en Comunidad HostelSur

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